न&नेतृत्व और प्रबंधन

जब अधिकार अकेला काफी नहीं होता, तब निर्णय कैसे लिया जाता है

यहाँ हम नेतृत्व को निर्णय क्षमता, संगठन और जवाबदेही की नज़र से पढ़ते हैं: कौन नेतृत्व करता है, वह तालमेल कैसे बनाता है और कब प्रबंधन की शैली खुद समस्या या समाधान बन जाती है।

निर्णयसमन्वयटीमअनुशासन

हम क्या देख रहे हैं

नेतृत्व संरचनाएँ, निर्णय का वितरण, संस्थापक और संस्था के बीच तनाव, टीम बनाना, क्रियान्वयन में अनुशासन और वे क्षण जो दिखाते हैं कि नेतृत्व स्पष्टता दे रहा है या उलझन।

खेल कहाँ तय हो रहा है

बैठकों में, अधिकार सौंपने के तरीके में, निर्णय संस्था के भीतर कैसे आगे बढ़ते हैं और इस क्षमता में कि दबाव के समय भी काम की लय न टूटे।

यह क्यों महत्वपूर्ण है

क्योंकि कई कारोबारी संकट बाहर से संचालन संबंधी या रणनीतिक दिखते हैं, लेकिन उनकी जड़ नेतृत्व में होती है: फैसला कौन करता है, कैसे करता है और उसके बाद जवाबदेही किसकी होती है।

विशेष

नेतृत्व & प्रबंधन

क्यों मैनेजर AI उत्पादकता की सबसे बड़ी रुकावट बन गए हैं
विशेषनेतृत्व & प्रबंधन27 मई 2026

क्यों मैनेजर AI उत्पादकता की सबसे बड़ी रुकावट बन गए हैं

तकनीकी कंपनियों, कंसल्टिंग फर्मों और प्रोडक्ट टीमों के मैनेजरों से बातचीत में एक तस्वीर बार-बार सामने आती है: कोई रात के ग्यारह बजे स्क्रीन के सामने बैठा है, उन ड्राफ्ट्स को पढ़ रहा है जो उसके डायरेक्ट रिपोर्ट्स ने दोपहर में तैयार किए। ऐसा इसलिए नहीं कि टीम ने ज़्यादा घंटे काम किया। बल्कि इसलिए कि AI ने उन्हें लंच से पहले ही तीन दिनों के काम के बराबर आउटपुट दे दिया।

Ignacio SilvaIgnacio Silva9 मिनट

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PepsiCo ऑटोमेशन के बीच मानवीय सहज ज्ञान पर क्यों दांव लगा रही है

विरोधाभास शुरू से ही सामने है। एक ऐसी कंपनी जो दशकों पुराने विनिर्माण संयंत्र चलाती है, वैश्विक स्तर पर पेय पदार्थ और स्नैक्स वितरित करती है, और एक सदी से अधिक समय से उपभोक्ता ब्रांड बना रही है — उसने सार्वजनिक रूप से घोषणा की है कि प्रतिभा के मामले में उसका प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भाषा मॉडल प्रोग्रामिंग से नहीं आता। वह आता है जुनून और मेहनत से।

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AI अधिक मानव कार्य उत्पन्न करती है, कम नहीं, और यह नेतृत्व करने वालों के लिए सब कुछ बदल देती है

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व्यावसायिक साहित्य में एक प्रचलित मिथक है: जब कोई पारिवारिक कंपनी नेतृत्व परिवर्तन में विफल होती है, तो दोष उत्तराधिकारी पर मढ़ा जाता है। 50 देशों और 10 क्षेत्रों की 200 से अधिक पारिवारिक कंपनियों पर McKinsey के आंकड़े सुझाते हैं कि यह धारणा गलत दिशा में इशारा कर रही थी। अध्ययन की गई कंपनियों में नेतृत्व परिवर्तन के बाद पांच वर्षों में शेयरधारकों के रिटर्न में औसतन 5.7 प्रतिशत अंकों की गिरावट दर्ज की गई।

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Ryan Breslow ने 2014 में Stanford के अपने छात्रावास कमरे से Bolt की स्थापना की। 28 साल की उम्र में वे 11 अरब डॉलर की कंपनी के प्रमुख थे। 30 साल की उम्र तक वह वैल्यूएशन घटकर लगभग 30 करोड़ डॉलर रह गई — दो साल से भी कम समय में करीब 97% की गिरावट।

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एक पारिवारिक व्यवसाय के जीवन में एक खास पल होता है जिसे प्राइवेट बैंकों ने सबसे पहले पहचानना सीखा: वह क्षण जब संस्थापक अपने बच्चों को गर्व और चिंता के मिश्रित भाव से देखने लगता है। यही पल दशकों से एक अत्यंत लाभदायक और लगभग बिना किसी औपचारिक प्रतिस्पर्धा वाले कारोबार का केंद्र बिंदु रहा है। बिजनेस स्कूल वर्षों से इस क्षेत्र को बाहर से देखते रहे हैं। अब वे अंदर आ चुके हैं।

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बोर्डरूम में दशकों से एक आंकड़ा घूम रहा है जो उस बेचैनी को नहीं जगाता जिसका वह हकदार है: बड़े संगठनात्मक परिवर्तन प्रक्रियाओं में से 60 से 75 प्रतिशत विफल हो जाती हैं या अपने घोषित लक्ष्यों से बहुत पीछे रह जाती हैं। यह आंकड़ा नया नहीं है। जो नया है — या होना चाहिए — वह यह है कि इसे एक संरचनात्मक समस्या के लक्षण के रूप में गंभीरता से लिया जाए, जिस तरह से नेतृत्व परिवर्तन की कल्पना करता है।

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एक अदृश्य बाधा है जो किसी संगठन चार्ट में नहीं दिखती, किसी आंतरिक नियमावली में दर्ज नहीं होती और चयन प्रक्रियाओं में शायद ही कभी इसका उल्लेख होता है। फिर भी यह किसी लिखित नीति की तरह सटीकता से मौजूद रहती है। इसे उपनाम की छत कहते हैं: यह धारणा — जो अक्सर सही भी होती है — कि पारिवारिक व्यवसायों में सबसे जिम्मेदार पदों के मालिक प्रक्रिया शुरू होने से पहले ही तय हो जाते हैं।

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किसी बिजनेस स्कूल के जीवनचक्र में एक ऐसा क्षण आता है जब अकादमिक पेशकश का विस्तार करना महज एक सतही कदम नहीं रहता, बल्कि यह संस्थागत स्थिति की एक ठोस घोषणा बन जाता है। UCLA Anderson School of Management ने अप्रैल 2026 में यही किया, जब उसने रियल एस्टेट और स्पोर्ट्स लीडरशिप एंड मैनेजमेंट में दो नए अंडरग्रेजुएट माइनर स्पेशलाइजेशन की घोषणा की। इससे Anderson के माइनर की संख्या दो से बढ़कर चार हो गई, और यह स्पष्ट संकेत मिला कि बिजनेस स्कूल अपनी बुनियादी प्रबंधन शिक्षा की परिधि को जानबूझकर विस्तृत कर रहा है।

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एक ट्रैवल मैनेजमेंट ग्रुप के CEO टेलीविजन पर सेक्टर के ट्रेंड्स के बारे में बात करने आते हैं और पहले कुछ मिनटों में ही कुछ ऐसा कहते हैं जो उद्योग के कई वरिष्ठ अधिकारियों को असहज कर देना चाहिए: मांग किसी नए गंतव्य की तरफ नहीं बदल रही, बल्कि उसके होने के कारण बदल रहे हैं। CSTS Enterprises ग्रुप के CEO Abel Zhao ने CNBC के सामने बताया कि कैसे अनुभव-आधारित यात्राएं पारंपरिक मांग के पैटर्न को विस्थापित कर रही हैं। उन्होंने यह बात किसी अकादमिक टिप्पणी की तरह नहीं कही।

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मान्स जैकबसन होस्क ने एक दशक तक थॉमस कुर्पा के साथ मिलकर Kurppa Hosk को एक वैश्विक स्तर पर मान्यता प्राप्त क्रिएटिव एजेंसी के रूप में खड़ा किया। न कोई विवाद था, न वित्तीय संकट, न ही किसी बोर्ड ने उन्हें बाहर का रास्ता दिखाया। जो हुआ वह कहीं कम नाटकीय था — और ठीक इसीलिए पहचानना भी कठिन था: कंपनी उस रफ्तार से नहीं बढ़ रही थी जितनी बढ़ सकती थी, और इसकी वजह का एक नाम था।

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लगभग हर बोर्ड रूम में पिछले दो वर्षों से एक दांव बार-बार लगाया जा रहा है: कि AI तकनीक किसी भी पेशेवर को किसी भी दूसरे का काम करने में सक्षम बनाएगी, और गुणवत्ता इतनी होगी कि प्रतिभा के पुनर्गठन को उचित ठहराया जा सके। यह दांव कागज पर बहुत अच्छा लगता है। लेकिन नए प्रयोगात्मक साक्ष्यों के अनुसार, यह आंशिक रूप से गलत है — और इसके मानव संसाधन रणनीति पर सीधे परिणाम हैं।

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औद्योगिक इतिहास में कुछ ऐसे क्षण आते हैं जब बुनियादी ढांचा अब बाधा नहीं रहता। जब ऐसा होता है, तो जो उजागर होता है वह कोई तकनीकी समस्या नहीं होती। यह एक मानवीय समस्या होती है। यही अभी OpenClaw के साथ हो रहा है — ऑस्ट्रियाई डेवलपर Peter Steinberger द्वारा 2025 के अंत में विकसित किया गया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंट्स का फ्रेमवर्क।

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