
Agentes de IA sem governança estão operando agora mesmo na sua empresa
A conversa sobre inteligência artificial nas grandes empresas segue um roteiro confortável: avaliar plataformas, aprovar orçamentos, desenhar pilotos. Enquanto isso, nos sistemas de CRM, nas operações de atendimento ao cliente e nos fluxos de aprovação financeira, há agentes de IA tomando decisões sem que ninguém saiba exatamente quantos são, quais dados tocam nem o que fazem quando ninguém os vigia. Esse é o dado incômodo que a indústria leva meses contornando com elegância.
Andrés Molina9 min






































