Como atenção, confiança e conversão se ganham sem errar o problema
Aqui acompanhamos marketing e vendas quando eles encostam em comportamento, fricção, regulação, pricing e desenho de oferta. Não para repetir táticas, mas para entender por que uma decisão converte ou desaba.
O que estamos olhando
Pagamentos embutidos, fricção cognitiva, regras publicitárias, comportamento do consumidor, distribuição comercial e decisões em que vender bem depende de entender melhor o comprador.
Onde isso se decide
No ponto de compra, no desenho do funil, na mensagem, na plataforma, na norma e em tudo o que separa intenção de compra de ação efetiva.
Por que importa
Porque vender não é apenas aparecer. É reduzir fricção, ganhar confiança e desenhar um percurso em que o cliente entenda o que compra, por que compra e que risco percebe ao fazer isso.
Destaque
Marketing e Vendas
A Tanger transformou a Copa do Mundo em um laboratório de fidelização em escala massiva
O verão de 2026 não foi comum para o varejo nos Estados Unidos. A Copa do Mundo, realizada em território norte-americano, gerou uma onda de turismo internacional que não impactou igualmente todos os formatos de varejo. A Tanger Inc., operadora de centros comerciais do tipo outlet, se posicionou no centro dessa onda com uma vantagem que não foi acidental: tinha presença em oito das onze cidades-sede do torneio.
Diego Salazar8 minÚltimos artigos
O marketing de criadores não busca mais legitimidade, ela já existe
Há dez anos, alocar orçamento publicitário para um criador de conteúdo era uma aposta que muitos diretores de marketing justificavam em privado como 'exploração'. Hoje, 72,2% dos responsáveis de marketing entrevistados pelo Influencer Marketing Hub esperam aumentar esses orçamentos em pelo menos 50% em 2026. Não é um sinal de otimismo: é a evidência de que um canal já consolidou sua posição no mix comercial.
Por que a Netflix precisa de mais horas de tela do que assinantes para sustentar seus três bilhões em publicidade
A Netflix chega ao seu relatório trimestral do segundo trimestre carregando uma pergunta que suas receitas de assinatura não conseguem responder: se seu inventário publicitário é suficiente para sustentar a maior aposta de sua história recente. A empresa articulou uma meta de aproximadamente três bilhões de dólares em receita publicitária para este ano, cifra que reafirmou em sua carta aos acionistas do primeiro trimestre e que repetiu em sua apresentação de maio para anunciantes. O número é ambicioso. A mecânica que o torna possível — ou impossível — é mais interessante do que o número em si.
Os criadores não querem mais ser famosos, querem ser donos
No verão de 2026, o evento que durante quinze anos funcionou como feira de fãs e plataforma de selfies com YouTubers famosos fez algo inesperado: comportou-se como um congresso de indústria madura. A VidCon não encheu suas salas mais importantes com conversas sobre como conseguir mais seguidores. As encheu com conversas sobre contratos, direitos de imagem diante da inteligência artificial, acesso à saúde, sistemas de crédito para criadores e marcos legais para uma força de trabalho que há mais de uma década não tem representação organizada.
Por que o retail media deixou de ser um canal e virou um problema de perguntas
Há um momento desconfortável que se repete nas salas de reunião das grandes empresas de consumo massivo: alguém apresenta um dashboard com centenas de métricas de retail media, todos acenam com a cabeça, e ninguém sabe exatamente que decisão tomar com isso. O painel que CVS Media Exchange e Adweek montaram no Cannes Lions deste ano não foi uma apresentação de produto nem um anúncio de investimento. Foi, antes, o reconhecimento público desse momento desconfortável, elevado a diagnóstico de indústria.
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Quando os criadores chegam à televisão da família sem pedir permissão
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Circle aposta em comunidades pagas enquanto o modelo de receita por anúncios mostra seus limites
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Por que a FIFA transformou uma pausa de hidratação em inventário publicitário garantido
A decisão mais rentável do futebol mundial em 2026 não chegou na forma de um novo contrato de direitos televisivos nem de ampliação de patrocinadores. Chegou disfarçada de preocupação com a saúde dos jogadores: três minutos de pausa obrigatória em cada tempo dos 104 jogos da Copa do Mundo, independentemente de o estádio ter cobertura, ar-condicionado ou temperatura de 18 graus centígrados. A FIFA anunciou isso em dezembro passado. Três meses depois, confirmou que as emissoras podiam vender publicidade durante essas pausas.
Os dados que você já tem valem mais do que o modelo que você vai comprar
Existe uma lacuna persistente entre o que os executivos dizem sobre seus dados e o que efetivamente fazem com eles. A maioria os usa para monitorar o passado: relatórios de vendas, painéis de KPIs, acompanhamento de campanhas. Mas quase ninguém dá o próximo passo, que não é tecnológico e sim conceitual: tratar os dados como um produto que gera receita por si mesmo, independente do negócio que os produziu.
FAQ
Marketing e Vendas
Preguntas para entrar mejor en la categoría, entender sus tensiones y ubicar dónde mirar antes de pasar a los artículos.
O que esta seção cobre além de campanhas?
Comportamento de compra, distribuição, pricing, regulação publicitária, pontos de conversão e vendas como sistema, não só como criatividade ou mídia.
O que faz uma história de marketing merecer atenção aqui?
Um mecanismo: como uma fricção desaparece, como uma conversão muda, como uma regra reorganiza uma categoria ou como uma empresa entendeu melhor o medo ou o desejo do cliente.
Por que marketing e vendas aparecem juntos aqui?
Porque na prática fazem parte do mesmo problema: captar atenção útil, transformá-la em decisão e sustentar uma promessa comercial que não se rompa depois na experiência.
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