Como atenção, confiança e conversão se ganham sem errar o problema
Aqui acompanhamos marketing e vendas quando eles encostam em comportamento, fricção, regulação, pricing e desenho de oferta. Não para repetir táticas, mas para entender por que uma decisão converte ou desaba.
O que estamos olhando
Pagamentos embutidos, fricção cognitiva, regras publicitárias, comportamento do consumidor, distribuição comercial e decisões em que vender bem depende de entender melhor o comprador.
Onde isso se decide
No ponto de compra, no desenho do funil, na mensagem, na plataforma, na norma e em tudo o que separa intenção de compra de ação efetiva.
Por que importa
Porque vender não é apenas aparecer. É reduzir fricção, ganhar confiança e desenhar um percurso em que o cliente entenda o que compra, por que compra e que risco percebe ao fazer isso.
Destaque
Marketing e Vendas

Por que o YouTube India não tem um problema de audiência, mas de tela
India é o mercado de maior crescimento na história do YouTube. É também, provavelmente, o mercado mais rentavelmente difícil que a plataforma já construiu. Mais de 960.000 postos de trabalho equivalentes em tempo integral, uma contribuição estimada em ₹18.000 crore ao PIB e mais de 20.000 canais com mais de um milhão de inscritos compõem um ecossistema de uma escala que nenhuma plataforma de vídeo havia conseguido montar em um mercado emergente.
Camila Rojas9 minÚltimos artigos
O marketing de criadores já não é um experimento: é uma linha orçamentária de 43,9 bilhões de dólares com exigências de adulto
Durante anos, o marketing com criadores viveu em uma zona confortável: orçamento experimental, métricas frouxas, promessas de autenticidade que ninguém media com rigor. Esse período terminou. A Interactive Advertising Bureau projeta que o gasto publicitário vinculado a criadores nos Estados Unidos alcançará 43,9 bilhões de dólares em 2026, um crescimento de 18,3% em relação ao ano anterior.
Netflix supera as £20 por mês e demonstra que o preço não é o obstáculo que todos temem
Há uma cena que se repete cada vez que uma plataforma de streaming sobe seus preços: as manchetes preveem êxodos massivos, os fóruns explodem com ameaças de cancelamento e, algumas semanas depois, os dados de assinantes mostram que quase nada mudou. A Netflix acaba de protagonizar essa cena pela enésima vez. Em setembro de 2026, elevou silenciosamente seu plano premium no Reino Unido para £20,99 por mês, cruzando uma barreira simbólica que muitos analistas apontavam como zona de perigo.
Como se compra um canal do YouTube sem comprar o criador
A economia dos criadores vale aproximadamente 250 bilhões de dólares e cresce em ritmo de dois dígitos ao ano. O Goldman Sachs projeta que pode alcançar 480 bilhões até 2027. No entanto, o capital institucional leva anos observando esse mercado de longe, sem se atrever a entrar de vez.
A Tanger transformou a Copa do Mundo em um laboratório de fidelização em escala massiva
O verão de 2026 não foi comum para o varejo nos Estados Unidos. A Copa do Mundo, realizada em território norte-americano, gerou uma onda de turismo internacional que não impactou igualmente todos os formatos de varejo. A Tanger Inc., operadora de centros comerciais do tipo outlet, se posicionou no centro dessa onda com uma vantagem que não foi acidental: tinha presença em oito das onze cidades-sede do torneio.
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Por que o retail media deixou de ser um canal e virou um problema de perguntas
Há um momento desconfortável que se repete nas salas de reunião das grandes empresas de consumo massivo: alguém apresenta um dashboard com centenas de métricas de retail media, todos acenam com a cabeça, e ninguém sabe exatamente que decisão tomar com isso. O painel que CVS Media Exchange e Adweek montaram no Cannes Lions deste ano não foi uma apresentação de produto nem um anúncio de investimento. Foi, antes, o reconhecimento público desse momento desconfortável, elevado a diagnóstico de indústria.
FAQ
Marketing e Vendas
O que esta seção cobre além de campanhas?
Comportamento de compra, distribuição, definição de preços, regulação publicitária, pontos de conversão e vendas como sistema, não só como criatividade ou mídia.
O que faz uma história de marketing merecer atenção aqui?
Um mecanismo: como uma fricção desaparece, como uma conversão muda, como uma regra reorganiza uma categoria ou como uma empresa entendeu melhor o medo ou o desejo do cliente.
Por que marketing e vendas aparecem juntos aqui?
Porque na prática fazem parte do mesmo problema: captar atenção útil, transformá-la em decisão e sustentar uma promessa comercial que não se rompa depois na experiência.

O problema central do Xbox não é o catálogo nem a assinatura
Há um momento na análise de qualquer modelo de negócio em que as variáveis secundárias deixam de explicar qualquer coisa por si só e tudo converge para uma única peça estrutural que sustenta, ou que deveria sustentar, todo o resto. Para o Xbox, esse momento chegou em 2026, e essa peça é o hardware. Não é uma conclusão nova, mas o que é novo é que a Microsoft parece estar enfrentando essa realidade com uma clareza que suas últimas duas gerações de consoles nunca tiveram.
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Os dados que você já tem valem mais do que o modelo que você vai comprar
Existe uma lacuna persistente entre o que os executivos dizem sobre seus dados e o que efetivamente fazem com eles. A maioria os usa para monitorar o passado: relatórios de vendas, painéis de KPIs, acompanhamento de campanhas. Mas quase ninguém dá o próximo passo, que não é tecnológico e sim conceitual: tratar os dados como um produto que gera receita por si mesmo, independente do negócio que os produziu.
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