Come si conquistano attenzione, fiducia e conversione senza leggere male il problema
Qui seguiamo marketing e vendite quando toccano comportamento, attrito, regolazione, pricing e design dell’offerta. Non per ripetere tattiche, ma per capire perché una decisione converte o crolla.
Che cosa stiamo osservando
Pagamenti integrati, attrito cognitivo, regole pubblicitarie, comportamento del consumatore, distribuzione commerciale e decisioni in cui vendere bene dipende dal capire meglio il compratore.
Dove si gioca
Nel punto d’acquisto, nel disegno del funnel, nel messaggio, nella piattaforma, nella norma e in tutto ciò che separa l’intenzione di acquisto dall’azione effettiva.
Perché conta
Perché vendere non significa solo farsi vedere. Significa ridurre attrito, guadagnare fiducia e disegnare un percorso in cui il cliente capisce che cosa compra, perché lo compra e quale rischio percepisce nel farlo.
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