
El dividendo de State Farm no es generosidad: es una apuesta por retención en un mercado donde la confianza ya es un activo financiero
State Farm devolverá 5.000 millones de dólares a asegurados de autos, un movimiento que parece marketing pero funciona como ingeniería de confianza. Para pymes, el mensaje es brutalmente práctico: cuando el producto es intangible, el capital social se convierte en margen.
Isabel Ríos6 min





