Circle يراهن على مجتمعات الاشتراكات المدفوعة في ظل تراجع نموذج الإيرادات الإعلانية
ثمة لحظة فارقة في مسار تطور أي منصة للمبدعين، تتوقف فيها نسبة نمو الجمهور عن كونها مرادفاً لنمو الأعمال. فقد بنى كلٌّ من يوتيوب وإنستغرام وتيك توك قيمته الخاصة، وقيمة المعلنين على منصاته، على منطق الوصول الجماهيري الواسع: مزيد من المشاهدات يعني مزيداً من الإيرادات. وقد أثبتت هذه المعادلة نجاعتها على مدار سنوات، وكثيراً ما تزال تُثبتها حتى اليوم. غير أن تقلبات الإيرادات الإعلانية خلال عامَي 2024 و2025 كشفت عن حقيقة كانت جلية لمن أراد أن يراها: فالمبدع الذي يمتلك عشرة ملايين مشترك قد يجني دخلاً أقل ممن لديه عشرة آلاف عضو يدفعون اشتراكاتهم.
أعلنت شركة Circle، منصة المجتمعات التي تأسست عام 2020، عن إطلاق منتجها الجديد "Eclipse"، وهو حزمة من خمسة منتجات تُعيد تعريف مقترحها من جذوره. جاء هذا الإعلان في السادس عشر من يونيو 2026، وهو ليس مجرد تحديث للمنتج، بل إعلان صريح عن قناعة Circle بأن القيمة الراسخة والدائمة في اقتصاد المبدعين لا تتجلى في الوصول الجماهيري المؤقت، وأن الشركة تسعى لتتموضع بوصفها البنية التحتية التي يرتكز عليها ذلك المستقبل.
المشكلة الحقيقية التي تُسوّقها Circle
حين يصف سيد يادav، المؤسس والرئيس التنفيذي لـCircle، أطروحة شركته، يستعين بمعادلة في غاية البساطة: قيمة مشروع المبدع تساوي مدى الوصول مضروباً في القيمة الدائمة للعميل. معظم المبدعين يقيسون الأول، بينما تريد Circle أن يبنوا الثاني.
هذا التمييز ذو أهمية بالغة، لأنه يشير إلى إشكالية سلوكية لا تقنية. فالمبدعون لا يُقصّرون في الاستثمار في المجتمع لأنهم لا يكترثون به، بل لأن الأنظمة التي يستخدمونها، والمؤشرات التي تُرسخها تلك الأنظمة، تُدرّبهم على التفكير بالمشاهدات والمشتركين ومعدلات الاحتفاظ بمشاهدي الفيديو. والمنصة التي تدفع لك وفقاً لعدد الدقائق التي يستهلكها مشاهدوك لديها دافع هيكلي يجعلها تدفعك نحو إنتاج المزيد من الفيديوهات، لا نحو بناء علاقات. هذا ليس نقداً أخلاقياً لـيوتيوب؛ فهذا ببساطة هو آلية عمل نموذج ذلك العمل التجاري.
ما رصدته Circle منذ وقت مبكر، وما تُضخّمه Eclipse، هو وجود شريحة من المبدعين الذين وصلوا إلى قدر كافٍ من الوصول الجماهيري، ويواجهون الآن المشكلة المعاكسة تماماً: لديهم جمهور واسع، لكن لا يملكون عملاً تجارياً قائماً على أسس متينة. الوصول الجماهيري مبني على "أرض مستأجرة" كما يصفها يادav. أما المجتمع فهو أصل يمتلكه المبدع فعلاً. والفرق التشغيلي بينهما ضخم: الأول رهين بخوارزمية الأسبوع التالي، والثاني رهين بالروابط التي نسجها المبدع على مدى أشهر.
صُمِّمت Eclipse لتقليص الوقت والجهد اللذَين يفصلان بين مبدع يمتلك جمهوراً ومبدع يمتلك مشروعاً تجارياً متكاملاً. وكل واحد من مكوناتها الخمسة يستهدف احتكاكاً بعينه على ذلك الطريق.
خمسة منتجات، ورهان واحد
Circle AI هو المكوّن الأكثر طموحاً من الناحية التقنية. يُطلَق بأكثر من 50 مهارة متخصصة في 12 مجالاً تشمل: إعداد المجتمعات، وإدارة الأعضاء، والمحتوى، وتحقيق الدخل، واستراتيجيات النمو. ما يميّزه عن نموذج اللغة العام ليس بنيته المعمارية، بل بيانات التدريب التي يستند إليها: أنماط مجهولة الهوية مستخلصة من 20,000 مجتمع نشط على المنصة. وهذا يعني أنه حين يسأل مبدعٌ ما عن نموذج العضوية الأنسب لنوع عمله، فإن الإجابة لا تصدر عن مجموعة بيانات عامة من الإنترنت، بل مما نجح فعلاً، أو أخفق، في مجتمعات مشابهة. إنها ميزة بيانات استغرقت من Circle سنوات لبنائها، ولا يمكن تكرارها في ربع عام واحد.
Circle Inbox يوحّد في واجهة واحدة الرسائل المباشرة، وتعليقات الدورات التدريبية، وطلبات الإشراف، والمحادثات مع الذكاء الاصطناعي. قد يبدو هذا تحسيناً تشغيلياً طفيفاً، إلا أنه يحلّ مشكلة حقيقية تستنزف وقتاً فعلياً: إذ يتنقل المبدعون الذين يُديرون مجتمعات نشطة باستمرار بين لوحات التحكم والإشعارات والقنوات المتعددة. وتوحيد هذا كله في تدفق واحد يُحرّر انتباهاً يضيع حالياً في التنقل بين الأدوات.
تُدخل تحديثات الدورات التدريبية لوحة بصرية لإدارة المحتوى ومشغّل دروس مُعاد تصميمه. التغيير الأبرز هنا ليس جمالياً بل وظيفياً: فبدلاً من ملء استمارات لهيكلة الدورة التدريبية، يصف المبدع ما يريد تعليمه، وتقترح الذكاء الاصطناعي الوحدات والدروس والتقييمات في الوقت الفعلي. واحتكاك الإنشاء الأوّلي، حيث تموت كثير من المشاريع في مهدها، يتراجع بشكل ملموس.
Circle Discover هو المنتج الأكثر أهمية استراتيجياً على المدى البعيد. إنه أول تحرك جدي من Circle نحو جانب المستهلك. حتى الآن، كان المبدعون يعتمدون اعتماداً كلياً على شبكات التواصل الاجتماعي الخارجية لجلب الزيارات إلى مجتمعاتهم. تعكس Discover هذا المنطق: يصل المستهلك بهدف معلن، سواء كان تعلّم الإنتاج الموسيقي أو تحسين صحته العصبية أو إتقان تخصص بعينه، وتربطه المنصة بالمجتمع الأنسب لمساعدته على تحقيق ذلك. هذا ليس توزيعاً خوارزمياً قائماً على التفاعل، بل توافق في النوايا. وهذا يُغيّر من بيده الزمام لحظة اكتساب الأعضاء الجدد.
Circle Studios هو الأكثر انتقائية. إنه برنامج شراكة متكامل الخدمات موجَّه للمبدعين الراسخين الذين يرون في بناء مجتمع فرصة حقيقية، لكنهم لا يملكون الوقت ولا الفريق لتنفيذها. تتولى Circle إدارة الاستراتيجية وتصميم البرنامج والعمليات والنمو. النموذج قائم على تقاسم الإيرادات: لا تكسب Circle إلا حين يكسب المبدع. هذا التوافق في الحوافز لا يُحققه نموذج SaaS الاعتيادي، لكنه في الوقت ذاته يُعرّض Circle لمخاطر تنفيذية مباشرة. فإن عجزت عن تحقيق نتائج متسقة لشركاء Studios، فإن النموذج سيتدهور بسرعة.
ما يكشفه الإطلاق عن السوق
ثمة ما هو أكثر إثارة من المنتجات الخمسة في حد ذاتها. تكشف Eclipse أن Circle تسعى لحل إشكالية "الميل الأخير" في اقتصاد المبدعين: تلك المسافة الفاصلة بين امتلاك جمهور وامتلاك مشروع تجاري يعمل دون الاتكاء على منصة خارجية.
يذكر يادav شركة Shopify بوصفها مرجعاً طموحاً. والمقارنة وجيهة إلى حد بعيد. فقد بنت Shopify قيمتها بتزويد التجار ببنية تحتية دون التدخل في علاقتهم بالعميل. لكن ما لم تفعله، على الأقل في معظم مراحل تاريخها، هو توليد الطلب بنفسها؛ إذ ظل ذلك من اختصاص Google وMeta والزيارات العضوية. وCircle Discover هو بالضبط ذلك التحرك الذي لم تُقدم عليه Shopify في مرحلتها الأولى: بناء قناة خاصة لاكتشاف المستهلكين. وإذا نجحت، ستتحول Circle إلى شيء أقرب إلى أمازون منه إلى Shopify: منصة تجمع بنية تحتية للبائعين مع تدفق مستمر من المشترين في آنٍ واحد.
لهذا انعكاسات مباشرة على موازين القوى بين Circle ومبدعيها. فما دام المبدعون يجلبون زياراتهم من إنستغرام أو يوتيوب، تظل درجة اعتمادهم على Circle محدودة. لكن إذا بدأ Discover يُشكّل مصدراً رئيسياً للأعضاء الجدد، فإن Circle ستمسك بزمام شيء يحتاجه المبدعون. وقد تكون هذه الديناميكية مثمرة للطرفين معاً، وعلى الأرجح ستكون كذلك على المدى القريب، لكن من الضروري أن يستوعب المبدعون هذا الواقع جيداً قبل أن يُحوّلوا عملياتهم بالكامل إلى المنصة.
العنصر الآخر الجدير بالاهتمام هو هيكل أعمال Circle ذاتها. فنموذج SaaS الصافي مع إضافة Studios يُفرز آليتَي إيراد مختلفتَين تماماً: إيرادات متكررة يمكن التنبؤ بها من جهة، ومشاركة في إيرادات متغيرة من جهة أخرى. والثانية تستلزم أن تمتلك Circle القدرة التشغيلية على الأداء المتميز في سياقات بالغة التنوع، إذ لا تتطابق احتياجات عالم أعصاب يبني مجتمعاً لصحة الدماغ مع احتياجات موسيقي أو مستشار أعمال. وتوسيع نطاق Studios دون تخفيف الجودة هو أبرز مخاطر التنفيذ التي يكشف عنها هذا الإطلاق.
السلوك الذي لم يقِسه أحد بعد
السؤال الجوهري ليس ما إذا كانت منتجات Eclipse مصمَّمة تصميماً جيداً؛ فهي كذلك بلا شك. السؤال الأكثر إثارة هو هل سيُغيّر المبدعون عاداتهم التشغيلية، وبأي وتيرة.
بناء مجتمع مدفوع يتطلب انضباطاً مختلفاً كلياً عن نشر المحتوى. يستوجب تصميم تحول محدد للأعضاء، والحفاظ على إيقاع التفاعل، وإدارة التوقعات، وتجديد المقترح حين ينضج الكوهورت الأول. يُصرّح يادav بهذا بجلاء: المجتمعات التي تُحقق النجاح على Circle هي تلك القادرة على الإجابة بدقة عن السؤال: مَن يصبح الشخص بعد انضمامه؟ هذه ليست قدرة تُفعَّل بمنتج جديد؛ إنها طريقة مغايرة في التفكير حول العمل التجاري ذاته.
قد يخفض Circle AI احتكاك الإعداد الأولي. وقد يجلب Discover أعضاءً جدداً دون الاعتماد على إنستغرام. وقد يُخرج Studios المبدعَ من متاعب التشغيل اليومية. لكن لا شيء من هذه الثلاثة يُغني عن قرار المبدع التخلي عن مؤشر الوصول الجماهيري بوصفه بوصلته الوحيدة، والشروع في قياس الاحتفاظ، والقيمة لكل عضو، والنتائج المُعلنة من قِبل المشاركين.
ما تعرضه Circle، بالمنظار الذي أستعين به لقراءة هذه التحركات، ليس مجرد تقنية للمجتمعات. إنها تعرض إمكانية امتلاك نموذج عمل تجاري خاص في سوق يُبدي النموذج الإعلاني فيه عوائد متناقصة. المبدع الذي يتبنى Eclipse لا يبحث عن أدوات أفضل؛ بل يبحث عن طريق للخروج من التبعية الخوارزمية قبل أن تُكلفه تلك التبعية مشروعه بأكمله. وإذا أفلحت Circle في أن يجد ذلك المبدع على منصتها البنية التحتية والطلب الأولي معاً، فستكون قد بنت شيئاً لم تشأ أي شبكة اجتماعية بناءه قط: عملاً تجارياً يتطابق فيه نجاح المبدع مع نجاح المنصة تطابقاً تاماً.
