
AIトライアスリートと、役員室で誰も口にしたくない問題
経営幹部委員会の会議でAIプロジェクトを見直す際、ほぼ必ず繰り返されるフレーズがある。「パイロットは成功した」。そして、沈黙。なぜそのパイロットが別の何かに発展しなかったのか、誰も問おうとしない。組織は実験を称え、学びをアーカイブし、3ヶ月後にまた新たなパイロットを立ち上げる。

本物の戦略と競争優位をテーマに、真の企業診断と、戦略計画に見せかけた願望リストをどう見分けるかを書く。

経営幹部委員会の会議でAIプロジェクトを見直す際、ほぼ必ず繰り返されるフレーズがある。「パイロットは成功した」。そして、沈黙。なぜそのパイロットが別の何かに発展しなかったのか、誰も問おうとしない。組織は実験を称え、学びをアーカイブし、3ヶ月後にまた新たなパイロットを立ち上げる。

世界有数の大企業の財務部門には、ある逆説が広まっている。人工知能への投資額が最も多い組織が、しばしば最も少ない成果しか得ていないのだ。技術的な失敗ではない。技術は機能している。問題は方程式のもう一方の側、誰も十分な真剣さで予算を組まなかった側にある。

デジタル経済の30年間は、スクリーンの向こう側に人間がいるという前提の上に築かれてきた。しかし2024年、10年にわたる体系的な計測の歴史で初めて、ボットがインターネットトラフィックの発生源として人間を上回った。Impervaのレポートによれば、自動化されたトラフィックは全世界の総トラフィックの51%に達した。

数十年にわたり、航空業界はパイロットの能力を二つの指標で測ってきた。操縦席での累積飛行時間と、認定を受けた航空機の種別だ。これらは取得にコストがかかり、偽造が難しく、ある程度の予測精度を持つ指標だった。このシステムは完璧ではなかったが、多くの組織がその真価をなかなか認めない美徳を持っていた。それは、何を測定しているのか、そしてなぜ測定するのかを正確に把握していたことだ。

組織が繰り返す語りがある。人工知能は中間レベルのアナリスト、カスタマーサービス担当者、ジュニアプログラマーを置き換えるというものだ。それはその語りをする人々を脅かすほどではないが、正直に見えるほどには不安を与える。問題は、その語りが不完全であり、その不完全さは無邪気ではないということだ。

大手多国籍製薬企業が抗生物質研究から撤退を決めた時、その理由は極めて合理的なものだった。治療サイクルが短く、抗生物質の適正使用プログラムが市場規模を圧縮し、ジェネリック医薬品による価格侵食が速い。投資対効果が見合わなかったのだ。こうして大手各社は次々と撤退し、商業的な行き止まりとしか見えなかったこの領域から誰もが手を引いた。しかしウォックハートは残ることを選んだ。

企業の意思決定には、効率化に見えて実は大きな賭けであるものがある。マーク・ベニオフがSalesforceの2027会計年度第1四半期の決算説明会で明言した内容はまさにそれだ。時価総額1450億ドルのクラウドプラットフォームのCEOは明確に述べた。同社はエンジニアの採用を停止し、管理部門の拡大も行わない。組織図が成長しているのはセールス部門だけだと。

ジョン・マクニールは2015年から2018年までテスラの社長を務めた。モデルXが製造上の問題で会社の存続を脅かしていた時期、そしてモデル3が時間と資本との戦いになった時期を経験した。テスラが倒産寸前から生き延びたとき、マクニールは何がうまくいったかについて非常に具体的な見解を持っていた。

ファミリービジネスの創業者が子どもたちを誇りと不安の入り混じった目で見つめ始める瞬間——プライベートバンクはその瞬間を誰よりも早く察知することを学んできた。その瞬間こそ、何十年にもわたって高収益かつほぼ競合のない事業の中心にあったものだ。ビジネススクールは長年、その領域を外から眺めていた。しかし今、彼らはその中に入り込んでいる。

どの組織図にも現れず、どの社内規程にも記載されず、採用プロセスでもほとんど口にされることのない、見えない壁が存在する。それでも、その壁は明文化された方針と同じ精度で厳然と存在している。それが「苗字の天井」だ。家族経営企業では、最も重要なポストが選考プロセスの始まる前からすでに持ち主が決まっている——そういう認識であり、多くの場合それは正しい。

マネージドサービスプロバイダー(MSP)業界が長年にわたって当然視してきた運用上の断絶が、今まさに市場から代償を求められている。数十年間、セキュリティとデータバックアップはサービスポートフォリオの中で別々の分野として共存してきた。しかし今日、それは攻撃ベクターとなっている。

南アフリカのスポーツベッティング市場は、誰の目にも明らかな形で変化し続けている。実店舗のカジノはシェアを失い、プレイヤーはスマートフォンからデジタルプラットフォームへと移行している。これは予測ではなく現実だ。2025年には、南アフリカの陸上カジノの粗収益が4.6%減少し、限定支払いスロットマシン部門は数年連続で縮小が続いている。

Gap Inc.がFITの3人の学生を支援するプログラムを発表し、リーダーシップのイニシアチブとして位置付けています。デザイン業界では、毎年30%の若手クリエイターが失われています。

VodafoneとThreeの統合は、単なる小売の合併ではなく、長期的なインフラ投資への投資を示すものです。

チャマス・パリハピティヤがシリコンバレーの人事部門が無視したい逆説を明らかにします。業界最高の報酬パッケージがもはや約束を果たせないという現実です。

Genpactは2025年を、AIの成長率17%、従来事業の成長率わずか3.7%という状況で締めくくった。どのくらい二つの速度を維持できるのかが問われる。

組織は気候へのコミットメントを発表する技術を磨いてきたが、実行の責任を明確にしていない。その結果、持続可能性の目標は空虚なものになっている。

全米不動産業者協会(NAR)は、運営ルールを変更せずに52.25億ドルで独占禁止法の訴訟を解決することに合意しました。

市場のリーダーが競合他社を株主に直接名指しするという事実は、絶対的な優位性の物語が断たれたことを示しています。

40.9%の記録的EBITDAマージンは勝利のように聞こえるが、負のフリーキャッシュフローと11億3000万ユーロの負債は本当の賭けが始まったことを示している。