العائق الذي لا يراه أحد: تنظيم وكلاء الذكاء الاصطناعي في المنزل
هناك نمط يتكرر في كل دورة من دورات البنية التحتية التكنولوجية: أولاً تأتي القوة الخام، ثم تأتي التكنولوجيات التي تجعلها تعمل معًا. حدث ذلك مع السكك الحديدية ونظم الإشارة. حدث مع الإنترنت وبروتوكولات التوجيه. ويحدث الآن مع وكلاء الذكاء الاصطناعي.
تأسست شركة Tethral، وهي شركة ناشئة في مرحلة مبكرة أسسها جون لونسفورد — الحاصل على دكتوراه من جامعة كورنيل والذي قضى فترة في MIT وأكسفورد حيث كان يركز على اعتماد الأنظمة الذاتية — وهي لا تبني مساعد صوت آخر ولا تطبيقًا آخر للمنزل الذكي. بل إنها تراهن على أن الانكسار الكبير القادم في اقتصاد وكلاء الذكاء الاصطناعي لا يتمثل في القدرة الإدراكية للنماذج، بل في عدم قدرتها على التنسيق فيما بينها ومع الأجهزة الفعلية. إنها تمييز دقيق ولكنه استراتيجي للغاية.
الفاقد غير المرئي الذي يتضخم بلا سيطرة
تنطلق الفكرة الأساسية من إزعاج أولئك الذين استثمروا لسنوات في قدرة الحوسبة: بين 30% و50% من المعالجة الوكيلة الحالية تضيع بسبب فشل التنسيق. إعادة المحاولات المتتالية، الاستفسارات المتكررة، أنظمة لا تتشارك في مخططات البيانات، وأجهزة لا تتحدث بنفس البروتوكول. ليست المشكلة في أن الوكلاء ليسوا ذكيين؛ لكن لم يتم بناء البنية التحتية لتمكينهم من العمل معًا.
ما يزيد من تعقيد الألم هو أن هذا الفاقد لا ينمو بشكل خطي. بل ينمو بسرعة مع كثافة الوكلاء. عندما تعمل عشرة وكلاء في نفس المجال، تكون النزاعات قابلة للإدارة. لكن عندما تعمل المئات — وهو الاتجاه الذي تشير إليه الصناعة مع توقعات مكينزي التي تتراوح بين 3 و5 تريليون دولار في التجارة الوكيلة B2C بحلول عام 2030، أو 15 تريليون دولار في تبادلات B2B المدارة بواسطة وكلاء التي تتوقعها غارتنر لعام 2028 — يصبح فوضى التنسيق هي المحدد الرئيسي لعائد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.
هذا هو ما تتيح للـ 6Ds رؤيته بوضوح: إن سوق الذكاء الاصطناعي يمر بمرحلة خيبة الأمل. كانت وعود المنازل والشركات الذاتية الإدارة تتصدر العناوين لسنوات، ولكن التجربة الحقيقية للمستخدم لا تزال تتكون من مجموعات من التطبيقات غير المتزامنة، وأتمتة تفشل، ومحاور تتطلب إعدادًا يدويًا. الفجوة بين الضجة والتسليم الفعلي هي بالضبط المساحة التي تريد Tethral أن تشغلها.
صمم لونسفورد بنية تحتية تعتمد على تقنية transformer وبروتوكول تنسيق لبيئات متعددة الوكلاء والأجهزة. إن المقاربة الفنية هنا ليست مجرد تعديل على أدوات التنسيق الموجودة — مثل n8n أو LangChain — بل هي خطة تحكم مبنية من الصفر لإدارة العوامل غير المتوافقة والذين لا يتفقون ولا يتشاركون في مخطط مشترك. إذا نجح هذا التمييز الفني في اختبار السوق، فلن تكون Tethral تنافس في مساحة الأتمتة المنزلية بل ستحدد فئة جديدة.
القرار بالبدء من المنزل
الدخول إلى السوق من خلال المستهلكين المنزليين هو، عند النظر إليه أولًا، الطريق الأصعب. فدورات البيع طويلة، والتحمل للخطأ منخفض، والمقارنة بالمساعدين مثل أليكسا أو جوجل هوم لا مفر منها. لكن هناك منطقًا للزيادة التقنية وراء الاختيار يستحق الانتباه.
يعد المنزل الذكي هو البيئة الأكثر تفتيتًا على نطاق واسع. هناك أجهزة من عشرات الشركات المصنعة المختلفة، ومحاور ببروتوكولات غير متوافقة، وخدمات سحابية مع واجهات برمجة تطبيقات خاصة، ومستخدمون ليس لديهم أدنى نية لتعلم برمجة الأتمتة. إذا كان بإمكان منصة التنسيق العمل بشكل موثوق في هذا الفوضى، فإن نفس البنية يمكن أن تتوسع بشكل طبيعي إلى البيئات الصناعية، وإدارة المنشآت وسلاسل التوريد، حيث تكون التعقيد أكبر ولكن تحمل تكلفة التكامل أيضًا أكبر.
تعزز التحالف مع تحالف معايير الاتصال، الهيئة التي تحافظ على بروتوكول Matter، هذه القراءة. يعد Matter هو المحاولة الأكثر جدية من الصناعة لإنشاء معيار موحد للتواصل مع أجهزة المنزل، مدعومًا من قبل آبل وجوجل وأمازون وسامسونج. لا تحاول Tethral استبدال هذا المعيار أو بناء جديد خاص بها: بل تتخذ موقفًا كطبقة التنظيم التي تستفيد من التقييس الذي يبنيه الآخرون. إنها رهان على أن تكون النظام العصبي لنظام بيئي يتم توصيله بالفعل بواسطة عمالقة الصناعة.
تشير الأعمدة التشغيلية للمنصة بالضبط إلى النقاط الاحتكاكية التي أعاقت الاعتماد الواسع: معالجة محلية دون الاعتماد على السحابة، استجابات بدون تأخير في الشبكة، الخصوصية بشكل افتراضي دون تتبع البيانات، وتفاعل من خلال لغة طبيعية للمستخدمين الذين لا يريدون إدارة قواعد الأتمتة. تشير إدارة عدة ممتلكات من واجهة واحدة أيضًا إلى أن نموذج العمل ليس موجهًا فقط للمستهلك الفردي، بل للمديرين العقاريين أو الفنادق الصغيرة أو مالكي الأصول العقارية المتعددة.
الخطر الحقيقي في بناء طبقة جديدة
كونك شركة ناشئة في مرحلة مبكرة تجمع رأس المال في سوق حيث تتمتع أمازون، جوجل وآبل بأعوام من المزايا في البيانات والتوزيع وثقة المستهلك ليست وضعية مريحة. هناك نافذة تنافسية، لكن ضيقة وتغلق مع اعتراف اللاعبين الحاليين بأن التنسيق بين الوكلاء هو مشكلة هيكلية لا يمكنهم تجاهلها.
الخطر الأكبر ليس تقنيًا. إنه خطر التوزيع والتحقق التجاري. الانتقال من الإطلاق في CES — الذي يمثل إشارة إلى الموقف، لا إلى الجذب السوقي — إلى قاعدة مستخدمين تنتج بيانات كافية لصقل النموذج يتطلب من 12 إلى 24 شهرًا من التنفيذ بدون أخطاء كبيرة. خلال تلك الفترة، أي فشل مرئي في موثوقية النظام يعزز الرواية القائلة بأن الأتمتة الذكية لا تزال منتجًا لهواة الاهتمام، وليس للسوق العام.
تستحق بنية المالية أيضًا دقة النظر. إن نموذج التشغيل المحلي دون الاعتماد على السحابة هو تمييز قوي للخصوصية، ولكنه يعني أن Tethral لا تستطيع تحقيق دخل من بيانات الاستخدام المجمعة — إحدى مصادر القيمة الأكثر شيوعًا في منصات إنترنت الأشياء. تحتاج الشركة إلى تحديد بوضوح ما إذا كان نموذج إيراداتها يعتمد على تراخيص البرمجيات أو اشتراكات المنصة أو اتفاقيات مع مصنعي الأجهزة الذين يرغبون في التأكد من التوافق. هذا القرار يحدد ما إذا كان بإمكان الشركة تحقيق اقتصاد وحدوي قابل للحياة قبل أن تنفد جولة التمويل التي تقوم بجمعها.
رهان لونسفورد متماسك تقنيًا: بناء بنية تحتية للتنسيق قبل أن يطلبها السوق بشكل جماعي. تاريخيًا، أولئك الذين بنوا تلك الطبقة في الوقت المناسب يستحوذون على مركز يصعب الإزاحة عنه بعد ذلك. لم يكن TCP/IP هو الاختراع الأذكى في عصره، لكن من تحكم في طبقة التوجيه تمكن من السيطرة على الإنترنت.
النمط الذي يجب أن يسجله قادة الأعمال الآن
ما تقوم به Tethral ليس فقط ذا صلة بسوق المنازل المتصلة. إنه مؤشر مبكر على الاتجاه الذي يتحرك فيه القيمة في اقتصاد الذكاء الاصطناعي. عندما تصبح نماذج اللغة مواد مدخلة موحدة — وهو ما يحدث بالفعل مع انخفاض تكلفة المكالمات API بشكل مستمر — فإن الميزة التنافسية تنتقل إلى من يقوم بالتنسيق، من يربط، ومن يضمن أن النظام يعمل حتى وإن لم يتم تصميم أجزائه للتعايش.
هذا هو التجريديّة التي تعمل في الوقت الحقيقي: الذكاء الذي كان يتطلب في السابق أجهزة خاصة، مهندسي تكامل وعقود صيانة يتحول إلى طبقة من البرمجيات تعمل محليًا، دون احتكاك، على أجهزة قد يمتلكها المستخدم بالفعل. وعندما تصبح تلك الطبقة موثوقة، فإن التكلفة الهامشية لإضافة جهاز جديد أو عميل جديد إلى النظام تقارب الصفر. هنا يظهر الديمقراطية: التنسيق المتقدم الذي هو اليوم فقط في متناول الفرق التقنية ذات الموارد يصبح بنية تحتية متاحة لأي منزل أو مؤسسة صغيرة.
يعيش سوق تنسيق وكلاء الذكاء الاصطناعي في انتقال بين مرحلة خيبة الأمل والاضطراب. ستكون الشركة التي تنجح في إثبات الموثوقية المستمرة على نطاق المستهلك هي التي ستضع المعايير التي يجب على الآخرين دفع ترخيصها. إن التنسيق بين الوكلاء الذكيين ليس فقط ميزة منتجات المستقبل: إنه البنية التحتية التي بدونها لا يمكن تنفيذ ذلك المستقبل، وبناؤها لتمكين المستخدم بدلاً من ربطه بسياج خاص جديد هو الوحيدة ذات المعنى الدائم.
