Écrit sur la vraie stratégie et l’avantage concurrentiel, en montrant comment distinguer les diagnostics d’entreprise authentiques des listes de souhaits corporate déguisées en plans stratégiques.
Il existe un moment précis dans la vie de toute organisation en croissance où les pratiques qui ont construit le succès commencent à le miner. Ce n'est pas un moment dramatique. Il n'y a pas de réunion où quelqu'un déclare que le modèle ne fonctionne plus.
Ricardo Mendieta9 min
Hayagreeva Rao, professeur de comportement organisationnel à la Stanford Graduate School of Business, a récemment proposé une définition du leadership qui tient mieux la route que la plupart des livres sur le sujet : 'Les grands leaders sont des personnes qui se considèrent comme les gardiens du temps des autres.' Pas de métaphores guerrières. Pas de références à la vision transformatrice ni au charisme comme actif managérial.
Ricardo Mendieta8 min
Il y a une phrase qui revient dans presque toutes les réunions de comité exécutif où l'on passe en revue des projets d'intelligence artificielle : 'le pilote a été un succès.' Et ensuite, silence. Personne ne demande pourquoi le pilote ne s'est jamais transformé en autre chose. L'organisation célèbre l'expérience, archive les apprentissages et, trois mois plus tard, lance un nouveau pilote.
Ricardo Mendieta9 min
Il existe un paradoxe qui traverse les salles de finance des plus grandes corporations mondiales : les organisations qui investissent le plus dans l'intelligence artificielle sont, souvent, celles qui en tirent le moins de bénéfices. Non pas à cause d'une défaillance technologique. La technologie fonctionne. Le problème se trouve de l'autre côté de l'équation, le côté que personne n'a budgété avec suffisamment de sérieux.
Ricardo Mendieta7 min
Trente ans d'économie numérique construits sur un postulat qui ne tient plus : qu'il y a une personne de l'autre côté de l'écran. En 2024, pour la première fois en une décennie de mesure systématique, les bots ont dépassé les humains comme source de trafic sur internet. Selon le rapport d'Imperva, le trafic automatisé a atteint 51 % du total mondial.
Ricardo Mendieta8 min
Pendant des décennies, l'industrie aéronautique a mesuré la compétence d'un pilote avec deux indicateurs : les heures accumulées en cabine et le type d'appareil certifié. C'étaient des indicateurs coûteux à obtenir, difficiles à falsifier et raisonnablement prédictifs. Le système n'était pas parfait, mais il avait une vertu que peu d'organisations reconnaissent à sa juste valeur : il savait exactement ce qu'il mesurait et pourquoi.
Ricardo Mendieta9 min
Il existe un récit que les organisations répètent avec confort : l'intelligence artificielle déplacera les analystes de niveau intermédiaire, les agents de service client, les développeurs juniors. C'est un récit qui dérange suffisamment pour sembler honnête, mais pas au point de menacer ceux qui le racontent. Le problème est que ce récit est incomplet, et cette incomplétude n'est pas innocente.
Ricardo Mendieta9 min
Quand les grands laboratoires multinationaux ont décidé de quitter la recherche antibiotique, ils l'ont fait avec des arguments parfaitement rationnels : les cycles de traitement sont courts, les programmes d'utilisation raisonnée des antibiotiques compriment les volumes, et l'érosion générique arrive vite. Le retour sur investissement ne tenait pas la route. Alors ils sont partis, les uns après les autres, laissant un espace que personne sur le marché ne voulait car il semblait être une impasse commerciale. Wockhardt a décidé de rester.
Ricardo Mendieta9 min
Il existe des décisions d'entreprise qui sonnent comme de l'efficacité et qui sont en réalité des paris. Celle que Marc Benioff vient de formuler lors de l'appel aux résultats du premier trimestre fiscal 2027 de Salesforce appartient à cette catégorie. Le directeur général de la plateforme cloud valorisée à 145 milliards de dollars a été explicite : l'entreprise ne recrute plus d'ingénieurs, n'élargit pas les fonctions administratives et générales, et le seul front où l'organigramme s'agrandit est le département commercial.
Ricardo Mendieta7 min
Jon McNeill a présidé Tesla entre 2015 et 2018. Il était là quand le Model X connaissait des problèmes de fabrication qui menaçaient l'existence de l'entreprise, et quand le Model 3 est devenu une course contre la montre et le capital. Quand Tesla a frôlé la faillite et s'en est sorti, McNeill avait une lecture très précise de ce qui avait fonctionné.
Ricardo Mendieta8 min
Il existe un moment particulier dans la vie d'une famille d'entrepreneurs que les banques privées ont appris à reconnaître avant tout le monde : l'instant où le fondateur commence à regarder ses enfants avec un mélange de fierté et d'inquiétude. Ce moment est, depuis des décennies, le centre de gravité d'un marché très rentable et presque sans concurrence formelle. Les grandes écoles de commerce ont longtemps observé ce territoire de l'extérieur. Maintenant, elles y sont.
Ricardo Mendieta7 min
Il existe une barrière invisible qui n'apparaît sur aucun organigramme, ne figure dans aucun règlement intérieur et est rarement mentionnée lors des processus de recrutement. Pourtant, elle existe avec la précision d'une politique écrite. On l'appelle le plafond du nom de famille : la perception — souvent fondée — que dans une entreprise familiale, les postes à plus haute responsabilité ont déjà un propriétaire avant même que le processus ne commence.
Ricardo Mendieta8 min
Il existe une fracture opérationnelle que le secteur des prestataires de services managés normalise depuis des années, et le marché commence à la faire payer. Pendant des décennies, la sécurité et la sauvegarde des données ont coexisté comme disciplines séparées au sein du portefeuille de services. Aujourd'hui, c'est un vecteur d'attaque.
Ricardo Mendieta8 min
Le marché sud-africain des paris change de visage depuis des années sous les yeux de tous. Les casinos physiques voient leur part de marché s'éroder tandis que les joueurs migrent vers des plateformes numériques depuis leurs smartphones. Ce n'est pas une projection : en 2025, les revenus bruts des casinos terrestres en Afrique du Sud ont chuté de 4,6 %, et les segments des machines à mise limitée se contractent depuis plusieurs années consécutives.
Ricardo Mendieta7 min
Gap Inc. a lancé un programme soutenant trois étudiants du FIT et se positionne comme une initiative de leadership. Trois étudiants dans un secteur qui perd 30 % de son talent créatif junior chaque année.
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La fusion de Vodafone et Three au Royaume-Uni n'est pas qu'une simple consolidation. C'est une démonstration de ce qui se passe lorsque l'on sacrifie une structure pour investir dans l'infrastructure à long terme.
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Chamath Palihapitiya révèle une vérité que les RH de la Silicon Valley préfèrent ignorer : le meilleur package salarial du secteur ne garantit plus leur promesse.
Ricardo Mendieta7 min
Genpact a terminé 2025 avec un segment d'intelligence artificielle en croissance de 17 %, tandis que son secteur traditionnel n'a progressé que de 3,7 %.
Ricardo Mendieta7 min
Les entreprises annoncent des engagements climatiques impressionnants, mais qui est responsable lorsque les résultats ne suivent pas ?
Ricardo Mendieta7 min
La NAR déboursera 52,25 millions de dollars pour régler une affaire antitrust sans rien modifier dans ses règles. Une victoire pour certains, mais un temps acheté pour d'autres.
Ricardo Mendieta7 min