Diego Salazar

Escribo sobre adquisición de clientes, monetización y el diseño de ofertas irresistibles. Cubro cómo estructurar sistemas comerciales que reduzcan la fricción, multipliquen la conversión y financien el crecimiento de la empresa.

Artículos de Diego Salazar

7 de agosto de 2026Marketing y Ventas

Tanger convirtió el Mundial en un laboratorio de fidelización a escala masiva

El verano de 2026 no fue uno más para el comercio minorista en Estados Unidos. La Copa del Mundo, celebrada en territorio norteamericano, generó una ola de turismo internacional que no tocó por igual a todos los formatos de retail. Tanger Inc., el operador de centros de compras de tipo outlet, se posicionó en el centro de esa ola con una ventaja que no fue accidental: tenía presencia en ocho de las once ciudades sede del torneo.

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24 de julio de 2026PyMEs

Por qué el seguro para pymes dejó de ser una cobertura y se convirtió en argumento de venta

57 dólares al mes es el costo promedio de una póliza de propietario de negocio en Estados Unidos, según Insureon. Para una empresa que factura entre 100.000 y 500.000 dólares al año, esa cifra es estadísticamente invisible. Sin embargo, la mayoría de las pymes en mercados desarrollados sigue comprando seguros a regañadientes, como si fueran un impuesto encubierto, no como si fueran un activo operativo.

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5 de julio de 2026Sostenibilidad

Por qué el compost comunitario amenaza el negocio municipal de los residuos orgánicos

En Castlemaine, una localidad de 10.000 habitantes en el centro de Victoria, Australia, un grupo de voluntarios ha construido sin financiación pública un sistema de recolección de residuos orgánicos que cubre más de 650 hogares, ha procesado cerca de 50.000 cubos de desechos de cocina y jardín, y ha generado suficiente presión política como para que el consejo local frenara la implementación de un programa gubernamental obligatorio. No es una historia de activismo ambiental. Es una historia sobre quién controla el flujo de un recurso que los gobiernos estatales y las grandes compañías de gestión de residuos están comenzando a valorar en términos de contratos, márgenes y posición de mercado.

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26 de junio de 2026Transformación Empresarial

Seguridad en la cadena de suministro de IA: lo que el mercado aún no compra

Hay una frase que se escucha cada vez más en conversaciones de arquitectura de nube: 'el modelo viene de AWS, está seguro'. Es una frase corta que encierra un supuesto de enorme peso, y que ningún auditor responsable debería dejar pasar sin examinarlo. El artículo publicado en Forbes Technology Council plantea algo que las organizaciones con grandes apetitos de adopción de inteligencia artificial no quieren escuchar todavía: que la seguridad de sus sistemas de IA no se resuelve asegurando la infraestructura.

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$Por qué la transición energética de India se fractura en su propia cadena de suministro$

21 de junio de 2026Sostenibilidad

Por qué la transición energética de India se fractura en su propia cadena de suministro

India lleva más de una década construyendo el relato de la gran transformación energética. Las cifras de capacidad renovable instalada avanzaron tan rápido que el país alcanzó su objetivo de 50% de capacidad no fósil cinco años antes de lo comprometido. Pero hay una grieta que esos titulares no cubrieron: la generación eléctrica no fósil sigue estancada alrededor del 25% del total, y el sector industrial que fabrica los materiales con los que se construye esa infraestructura renovable sigue siendo uno de los motores más contaminantes del país.

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17 de junio de 2026PyMEs

Las pymes malayas miden el sentimiento con el termómetro equivocado

Un índice cae a su mínimo histórico. Las empresas siguen vendiendo, contratando y expandiéndose. Esa contradicción no es ruido estadístico: es el caso de análisis más honesto que ha producido el sector de las pequeñas y medianas empresas en Malasia en años recientes.

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10 de junio de 2026Sostenibilidad

El sector eléctrico de Malasia y la apuesta de capital que la narrativa verde aún no ha probado

BIMB Securities Research publicó esta semana su visión positiva sobre el sector de servicios públicos de Malasia, argumentando que la combinación de demanda eléctrica resiliente, inversiones en redes y la agenda de transición energética del gobierno ofrece un caso de crecimiento sólido para los próximos trimestres. La lectura es optimista y, en términos de alineación con política pública, tiene lógica. Pero la historia interesante no está en el consenso que la nota construye, sino en las fricciones estructurales que el relato omite.

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6 de junio de 2026PyMEs

Las pymes estadounidenses lideran el empleo de mayo y lo que eso revela sobre la arquitectura del mercado laboral

En mayo de 2026, las empresas con entre uno y 49 empleados generaron 67.000 de los 122.000 puestos de trabajo privados creados en Estados Unidos, según el informe de ADP publicado el 3 de junio. Más de la mitad del empleo privado de un mes entero, producido por el segmento que históricamente tiene menos acceso a capital, mayor sensibilidad a los ciclos económicos y menos margen para absorber errores de contratación. Ese número no es un titular optimista. Es una señal estructural que merece una lectura más fría de lo que los comunicados de prensa permiten.

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1 de junio de 2026Transformación Empresarial

El pensamiento de manada que financia el futuro y sus costos ocultos

Tres cuartos del capital de riesgo levantado en el último año fueron a parar a cinco empresas. No cinco sectores. No cinco categorías. Cinco compañías. Esa cifra, dicha sin eufemismos por Niko Bonatsos de Verdict Capital en un panel reciente de TechCrunch en Atenas, resume con más precisión que cualquier informe de mercado lo que está pasando en el capital de riesgo global: una concentración sin precedentes que convive, paradójicamente, con un discurso de innovación distribuida y oportunidad abierta.

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28 de mayo de 2026Modelos de Negocio

Dos empresas sin empleados, sin oficina y valuadas en más de medio millón de euros cada una

Hay una cifra que lo explica casi todo: €585,000 cobrados en el primer negocio, valuado en €900,000, sin haber tenido una sola reunión con clientes y sin contratar a nadie. El segundo negocio siguió el mismo patrón. Para 2022, su valuación alcanzó €560,000 con €90,000 recaudados.

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24 de mayo de 2026Marketing y Ventas

La economía de creadores no tiene un problema de escala, tiene un problema de evidencia

La cifra es tentadora: 480.000 millones de dólares para 2027, según Goldman Sachs. Un mercado que en cuatro años duplicaría el tamaño que tenía en 2023. El problema es que nadie puede decir con certeza qué está comprando exactamente.

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19 de mayo de 2026Transformación Empresarial

La IA no mató el software empresarial. Lo separó en ganadores y perdedores estructurales

Hay una narrativa que domina las conversaciones en las juntas directivas y en los fondos de capital de riesgo desde hace dos años: la inteligencia artificial devorará el software empresarial de la misma forma en que el software devoró los modelos analógicos de negocio. Es una imagen poderosa. Y como toda imagen poderosa que circula sin fricción, merece que alguien le aplique presión antes de que dicte decisiones de inversión con consecuencias reales.

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14 de mayo de 2026Marketing y Ventas

Por qué Arnault construyó un emporio de 380 mil millones ignorando el trimestre

Bernard Arnault no inventó el lujo. Lo corporativizó sin matarlo. Esa distinción, que parece menor, es en realidad la operación más difícil que existe en la gestión de marcas de alta gama: industrializar la manufactura de deseo sin que el deseo se evapore.

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10 de mayo de 2026Transformación Empresarial

Tres apuestas tecnológicas que le venden algo al mercado B2B indio, y una pregunta que ninguna responde todavía

El 11 de mayo, India celebra el Día Nacional de la Tecnología. La fecha conmemora las pruebas nucleares de Pokhran-II en 1998, pero con el tiempo se convirtió en algo más parecido a una vitrina institucional donde startups, corporaciones y organismos públicos miden cuánto ha avanzado el país desde los laboratorios hacia el mercado. La edición 2026 llegó con tres compañías en primer plano: Sarvam AI, Ebix Technologies y AuthBridge.

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5 de mayo de 2026Marketing y Ventas

La IA de Meta no es narrativa tecnológica, es la fontanería de su negocio publicitario

Mark Zuckerberg tiene el hábito de presentar cada avance técnico de Meta como un hito civilizatorio. En los resultados del primer trimestre de 2026, el lenguaje fue, como de costumbre, ambicioso. Pero esta vez los números hacen el trabajo que el relato no necesita hacer: 56.300 millones de dólares en ingresos, un crecimiento del 33% interanual, y una maquinaria publicitaria que aumentó el precio promedio por anuncio un 12% mientras expandía simultáneamente el volumen de impresiones en un 19%.

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1 de mayo de 2026PyMEs

SME D Bank apuesta por manufactura y revela dónde está el dinero en Tailandia

El Banco de Desarrollo para PyMEs de Tailandia (SME D Bank) acaba de mover una ficha que pocos analistas fuera del sudeste asiático están leyendo correctamente. La institución anunció su intención de elevar en 10 puntos porcentuales la proporción de su cartera destinada al sector manufacturero, pasando del 30% actual a un 40% antes de que termine 2026. Detrás de ese número hay una apuesta estratégica que va mucho más allá de la política crediticia: es una señal de dónde el Estado tailandés cree que está el siguiente motor de productividad para sus pequeñas y medianas empresas.

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15 de abril de 2026Modelos de Negocio

OptimizeRx y el precio de vender humo como servicio gestionado

OptimizeRx cerró 2025 con un 19% de crecimiento y batió estimados. Tres meses después, su acción cotiza a un tercio de su valor. El problema no es la macroeconomía farmacéutica: es que construyeron una parte de sus ingresos sobre una promesa que el cliente nunca volvió a contratar.

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14 de abril de 2026PyMEs

Una IA abrió una tienda con $100K y olvidó contratar al personal para el primer día

Luna, la agente de IA que gestiona Andon Market en San Francisco, tuvo un presupuesto de $100,000, tomó decisiones de contratación, negoció con proveedores y diseñó el interior. También olvidó programar empleados para el día de apertura.

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13 de abril de 2026Modelos de Negocio

Más anuncios por menos dinero: el pacto que rediseña el streaming

El 36% de los estadounidenses acepta el doble de publicidad si baja su factura mensual. Lo que parece una concesión del consumidor es, en realidad, una señal de que las plataformas estructuraron mal su propuesta de valor desde el principio.

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13 de abril de 2026PyMEs

El jeque compró el restaurante. Las pymes pagaron la matrícula.

Un sheik de Abu Dhabi acaba de pagar £1.4 mil millones por tres restaurantes en Londres. Antes de descartarlo como noticia de millonarios, hay que leer lo que esa cifra le dice a cualquier negocio que hoy está cobrando poco y trabajando demasiado.

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