创作者经济没有规模问题,它有证据问题
这个数字令人心动:根据高盛的预测,到2027年市场规模将达到4800亿美元。这一市场在四年内将比2023年的规模翻一番。更为激进的预测称,到2034年将突破一万亿美元。面对这样的数字,任何一个董事会都想分一杯羹。问题在于,没有人能确切地说清楚自己究竟在买什么。
这不是一个操作层面的细节,而是整个行业的结构性裂缝。
Agung Dwi Sandi是rankpillar集团的创始人,也是福布斯技术委员会的常客。他最近以一种值得铭记的精准表述提出了这一问题:品牌所面临的核心挑战并非缺乏创作者,而是信任成本过高。这句话听起来简单,却掩盖了一个市场营销部门多年来一直在用电子表格和主观判断打补丁的现实。这个市场拥有数百万参与者、不断增长的预算和日益精密的监控技术,唯独缺乏对所测量数据是否代表真实情况的确定性。
这种紧张关系——数据可见性与真实性不透明之间的张力——正是Sandi所开启的讨论的核心。而且吊诡的是,这是该行业为数不多的、无需任何人为其背书就能经受审视的诊断之一。
七位数预算无法核实的那些东西
当一个品牌将七位数的预算分配给一场与意见领袖合作的活动时,它所购买的并非技术意义上的触达范围,而是进入一个被认为真实、投入且与品牌价值观相契合的社群的机会。这个细微差别之所以重要,是因为这种认知可能完全是虚假的,而活动面板上的任何指标都无法将其揭露出来。
机器人农场并非边缘异常现象。由人工智能生成的数字人格可以以足够高的逼真度模拟人类行为,从而欺骗平台和品牌。而由粉丝数量、点赞和声称的触达范围所构成的虚荣指标生态系统,其设计初衷是捕获注意力,而非验证商业影响力。结果就是Sandi所称的影响力幻觉:比以往任何时候都多的数据,比以往任何时候都少的确定性。
这并非抽象的概念,而是有着具体的财务后果。当营销团队无法将一篇帖子与转化率的提升形成因果关联时,对创作者的投入便始终处于一个可疑的会计类别中:规模太大,无法忽视;过于不透明,难以优化。过去五年来大幅增加这部分预算的首席营销官们,在很大程度上是基于相关性而非因果性来做决策的。
用Sandi的话来说,这个行业仍然在依靠手动电子表格、未经核实的截图和"感觉"来运转。这个词很口语化,但描述却相当准确。再加上同一位创作者的表现数据分散在各个平台、代理机构和过去活动的文件中,没有任何统一的线索将其串联,浮现出来的图景便不再是一个价值4800亿美元的成熟市场,而是一个以成人的营业额运转、却以青少年的基础设施来支撑的市场。
这个行业尚未完成的跨越
Sandi文章所阐述的核心提案可以用一个基本思路来概括:必须停止将创作者视为独立服务提供商,转而将其视为营销价值链中的基础设施。这种说法听起来可能有些宏大,但其背后的机制比表面上看起来更为世俗,也更为严苛。
作者所使用的类比有助于理解所描述的成熟度飞跃。互联网的早期阶段依靠IP地址运行:技术性标识符,可被机器读取,对用户不可见,背后没有任何信任架构。DNS并非一项神奇的发明,而是一个治理层,使系统变得可导航、可扩展且可验证。创作者经济仍处于其IP地址阶段。它拥有数百万以社交媒体账号为标识的参与者,但没有任何系统能够回答这样的问题:这个账号是否对应其所声称的身份,是否拥有其所宣称的受众,是否具备其所展示的表现历史。
Sandi提出的协议包含四个组成部分。第一,经过验证的身份注册:每位创作者一个权威档案,通过官方API进行跨平台认证,而非截图。第二,表现账本,记录与创作者身份相关联的CPM、CPA和转化率等指标,而非分散在过去活动的文件中。第三,受众质量层,包含关于真实性的实时信号,包括机器人比例、地理一致性和估算购买力。第四,合规栏目,将合同、声明、税务文件和品牌安全验证集中管理,并可在每次合作中携带使用。
从数据架构的角度来看,这些组件中没有任何一个在技术上是不可能实现的。其中一些已经以碎片化的形式存在于网红营销平台中。目前所缺乏的是由品牌内部治理、并以与CRM数据同等严格的纪律加以处理的完整体系。这正是Sandi所识别的操作差距,而且这一差距的弥合难度可能更多来自政治原因,而非技术原因。
内部摩擦与真正的采纳问题
正是在这里,这份诊断开始揭示其不那么舒适的一面。为创作者实施统一的身份层并非一个产品问题,而是一个内部治理问题,以及品牌、代理机构和平台之间激励对齐的问题。
大型品牌通常拥有多个团队,各自维护着自己的创作者名单、自己的工具以及自己对于什么算作表现指标的定义。要将这些统一到一个以每位创作者为权威标识的单一数据库中,就意味着必须强行开启一场关于谁控制这一资产、哪些数据在团队之间共享、哪些代理机构需要调整其交付流程的对话。Sandi对此明确承认:必须预见到阻力。团队会捍卫自己的名单。平台以不同的方式衡量互动,且没有动力向外部标准化。代理机构对提交更严格的数据交付标准的兴趣较低,除非合同上有明确要求。
这种摩擦不是实施层面的细节,而是解释了为何市场多年来不断产生同样的诊断——更多的碎片化、更多的不透明、更多基于感知的支出——而技术解决方案却始终无法在规模上落地的关键变量。Sandi的提案在架构上是连贯的,其薄弱之处在于:采纳与否取决于品牌是否能够动用足够的购买力,向代理机构和平台施加标准。而许多品牌,即便拥有七位数的预算,也没有建立起这种谈判地位,因为它们几乎将创作者管理全权委托给了中介机构。
建立自有创作者数据管理能力的理由,从根本上来说是减少依赖的理由。谁掌控了创作者的表现历史,谁就掌控了再投资的决策权。谁将其委托给代理机构,谁就在每次续约时处于谈判劣势。
在程序化广告市场中已有一个类似的规律被记录在案。多年来,品牌将数字媒体购买委托给交易桌和DSP,对利润率、真实库存或真实效率缺乏可见性。当一些大型品牌决定将能力内部化并要求合同透明时,许多中介机构的商业模式便暴露无遗。创作者市场在成熟度上落后于那个节点好几个周期,但底层机制是相同的。
身份不是真实性解决方案,而是商业条件
值得将同一问题的两种解读区分开来,因为它们对于做出预算决策的人有着不同的含义。
更为普遍的解读将身份层呈现为应对真实性危机的回应:机器人、合成人格、虚假膨胀的指标。这是一种有效的解读,但它将问题主要定位在供给侧——那些撒谎的创作者或允许欺诈的平台。这种解读催生的是防御性解决方案:检测工具、受众审计、黑名单。
更令人不安的解读——Sandi的分析有所指向但并未完全阐明——是问题同样存在于需求侧。品牌一直愿意在不要求核实的情况下投资,因为创作者支出在历史上服务于品牌知名度或品牌亲和力等模糊目标,而在这些目标中,难以衡量对各方来说都是方便的。如果影响难以衡量,那么它同样难以被质疑。品牌、代理机构和创作者之间这种共同的舒适感,支撑了一个建立在叙事而非证据之上的市场。
当一个品牌建立起表现账本时,所改变的不仅仅是检测欺诈的能力,更是要求问责的能力,以及由此重新协商市场条件的能力。一位拥有经过验证的可证实转化历史的创作者,比一位拥有数百万粉丝却零影响数据的创作者更有价值。这种价值差异应当转化为价格差异。但只要市场缺乏支撑这一区别的基础设施,就将继续按照声称的触达范围来支付费用,而这正是最容易虚假膨胀、对任何可衡量的商业目标来说最不相关的指标。
核心论点是结构性的:身份层主要不是一种反欺诈工具,而是市场能够在某种技术基础上进行定价的最低条件。没有它,营销预算仍然是从品牌向中介机构和创作者的价值转移,对于这种转移中有多少部分能产生可验证的商业成果几乎没有确定性。有了它,这个行业便可以开始以与数十年来应用于其他数字获客渠道同等的纪律来运营。
这个4800亿美元的市场没有雄心方面的问题。它有的是核实基础设施的问题。那些决定在某个外部标准强制要求之前便自行解决这一问题的品牌,不仅将获得效率上的提升:它们还将赢得这个行业最稀缺的资产——知道自己在买什么的能力。










